Marketing Online
El uso de las apps móviles en España
17 septiembre, 2014
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¿Cómo, quién y cuánto? Estos tres interrogantes son los que vamos a tratar de desvelar en el siguiente post, gracias al V Informe sobre las apps en España de The App Date, publicado esta mañana.

La penetración del smartphone y los dispositivos móviles es España es la mayor de Europa, motivo de sobra para que profesionales del marketing y la publicidad expandan sus horizontes y vean en el mobile marketing un aliado para implementar sus estrategias, sobre todo en las apps móviles.

 

¿Cómo usamos las apps?
La cifra de la penetración de smartphones en España es la más alta de Europa, con un 66% y no es para menos, 23 millones de usuarios recurren a las apps diariamente. Una media de 3.8 millones de aplicaciones se descargan de las correspondientes tiendas. A los españoles nos gusta descargarnos apps a nuestros smartphones, las usemos o no, muestra de ello es el dato que desprende este informe:

“En cada smartphone de media hay unas 39 aplicaciones instaladas, mientras que en una tablet hay 33”

En 2014 los españoles tenemos unos hábitos muy definidos en el uso de las apps de nuestros móviles, el 88,4% de las actividades con apps está relacionada con la comunicación, entendemos el uso de aplicaciones de mensajería instantánea. El 82.7% se destina a la gestión del correo electrónico, 72.7% redes sociales, 68.4% para localización, 53.7% información, 53.3% entretenimiento y 36.8% ocio y tiempo libre.
Sistemas operativos: sabrás que Android cuenta con la mayor parte del mercado de los smartphones, pues lo mismo ocurre en las tablets aunque con un porcentaje menor, exactamente en un 60.8% frente al 35% de iOS y sus iPads. Como consecuencia, del total de descargas realizadas en dispositivos móviles en España, un 87.5% corresponde a Android, el 8.2 a iOs y el 4.1% a Windows Phone.
¿Quién usa las apps móviles?
Esta pregunta me parece una de las más importantes de este informe, ya que permitirá saber a aquellos que vayan a llevar a cabo acciones a través de apps, dónde está su público objetivo y así poder ‘disparar’ sobre seguro.
Los hombres utilizan más las apps que las mujeres, aunque sólo están cuatro puntos por encima, los porcentajes quedan de esta manera:

Hombres 52% – Mujeres 48%

Es cierto que cada vez son más jóvenes los usuarios de smartphones, además los adolescentes son los que más fama tienen de estar enganchados al móvil y sus apps. Pues bien, no es así. Este informe dice algo que tú, si tienes entre 25 y 34 años sabes de sobra…¡No sueltas el móvil ni para ir al baño! Yo tampoco… El 39% de los usuarios de apps de este país tiene entre 25 y 34 años, un porcentaje que dobla a los más jóvenes (12% entre 12-24 años). El segundo puesto lo ocupa el rango de edad de 35-44, mientras que los usuarios de 45 a 55 años forman el 12%.
“Las horas en las que más se utilizan las apps móviles: 18:00 a 21:00”
 ¿Cuánto utilizamos las apps móviles?
El informe desvela que el 95.3% utiliza las apps a diario y cuatro de ellos varias veces cada hora.
 
 
El caso de WhatsApp
Este informe confirma que los usuarios han cambiado por completo la forma de comunicarse. La mensajería instantánea ha sido revolucionaria y en concreto, WhatsApp. Atrás quedan (por el momento) los intentos de encontrarle un competidor serio, ni Telegram, ni Skype, ni LINE, ni Facebook Messenger parece que pueden plantarle cara.

El 98.5% de los encuestados dicen tener el WhatsApp instalado en su smarthpone, seguido de Skyppe con un 51.6%, Telegram con un 36.1% y Facebook Messenger con un 34.4%.  Estas nuevas formas de comunicación, instantáneas y baratas hacen que el 96% de los españoles prefiera usar una de estas apps antes que hablar por teléfono.

Todos los datos puedes verlos en esta infografía creada por The App Date para este informe.

WhatsApp como herramienta de marketing
Viendo estas cifras no es de extrañar que a más de uno se os pase por la cabeza el potencial que tiene WhatsApp para ejecutar acciones de todo tipo. Ya ha empezado. Existen plataformas que permiten llegar a las bases de datos de móviles en forma de imágenes, texto, foto, ubicaciones, landing pages… Inlcuso ya se puede segmentar por sexo, gustos, edad, lugar de residencia, ingresos anuales e incluso saber si compran a través de Internet.
Hace unos días pude ver en La Criatura Creativa una curiosa campaña de Frigo en la que utilizó WhatsApp para repartir helados en la playa. Querían que el helado fuese del ‘Chiringuito a la toalla’, sin que te quemases los pies por el camino y simplemente con agregar el número del chiringuito al WhatsApp y pedir el helado, te lo llevaban a la toalla.
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About author

Álex Serrano

Creador del blog que estás leyendo. Miembro del equipo de Aula CM, donde soy profesor en el Máster de Marketing Online. Me dedico al Social Media, SEO, blogging y marketing de contenidos.

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